안녕하세요. 청담동에디션 대표입니다 :)

오늘은 제가 이 업계에서 12년 이상 일했고,

쇼핑몰 대표로서 꼭 짚고 넘어가고 싶은 부분이 있어서

타 업체에게 욕먹을 각오로 글을 작성하였습니다.

저희 청담동에디션에 꼭 구입하지 않으셔도 됩니다.

하지만 "5분만 투자"해서 이 글만 읽어도 "절대" 사기 안당하십니다.

제발 말도 안되는 가격에 제품 사기당하지 마시고 꼭 끝까지 읽어주세요.

[목차]

1.  국내에서 판매하는 업자들 90% 이상은 중국 공장과 거래하지 않습니다.

2. "청담동에디션"과 타업체의 퀄리티 차이 [증거자료 첨부]

3. 불만족시 100% 환불, 10일 안으로 수령가능하다는 업체의 진실 [고객제보 첨부]

4. 타업체에는 없는 "청담동에디션"만의 특별한 사후 A/S 서비스 / 투명한 교환 / 환불 

1. 국내에서 판매하고 있는 셀러 90%가 중국을 가본적도 없고, 중국 공장과 대화도 못합니다.

타 업체들에게 욕먹을 각오로 글을 작성합니다.

평균적으로 국내에서 판매하고 있는 업체들 대부분이 이렇게 고객님께 물건을 팔아놓고 

이런식으로 비공개로 운영하고 있는 오픈 톡방에서 고객님께 판매한 제품을 수배하여 보내고 있습니다.

이렇게 직접적으로 판매하는 본인 조차 물건을 제대로 모르고 보지도 않고 고객님께 판매하는 시스템이죠

대부분 이런식으로 고객님이 물건을 구매하시게되면 중간에 원도매거나, 중국에 있는 브로커를 통해 고객님의 물건이 주문이 들어갑니다.

이과정에서 중간에 브로커 or 원도매는 판매상에게 수수료를 받아서 대리 발주를 넣어주는 시스템입니다.

최악의 상황은 자기가 원도매라고 판매상에게 말해놓고 또 그위에 한명 더 있는 중도매도 있습니다.

이러한 판매과정은 고객님께 전달되는 피드백이 여러명에 걸쳐서 오기 때문에 당연히 늦고, 판매상은 판매 이후 연락이 잘 안됩니다.

당해보신 고객님은 아실거에요. 구매 전에는 상담도 빠르고 답장도 빨랐는데 구매 이후에는 답장도 느리거나 아예 연락이 닿지를 않거나,

이러한 시스템은 당연히 고객님께 본인이 중국 공장과 이야기를 하지않고 3자, 4자를 통해서 이야기가 오고 가기 때문에 당연히 느립니다.

중간에 브로커가 먹튀하거나 잠수를 타게된다면, 당연히 판매상 또한 잠수를 타는게 대부분입니다. 

이러한 과정에서 먹튀가 발생합니다. 당연히 환불 받기도 정말 어렵습니다.

중간에 수수료라는 비용이 발생하여 판매상은 자신을 이익을 최우선으로 하기 때문에 퀄리티가 떨어지는 제품이 오는 경우가 많습니다.

악덕 업체같은 경우 에는 메이저 공장 사진으로 업로드하여 등급이 떨어지는 제품을 보내주는 경우가 많습니다.

(공장 돌려치기 판매 수법)

국내 업체의 90% 이상이 이런식으로 장사를 합니다.

즉 먼저 고객에게 주문을 받은 후 '중간 브로커'나 저희같은 '원도매에게 수수료를 주며 대리발주'하며 거래를 합니다.

이들은 중국 '원청'과 소통을 전혀 못하는 업체들입니다.

잘 알지도 못하는 사람들을 비공개 톡방에서 수배하고, 

또 수배된 그사람(거래처도 없는 사람이) 다른 사람을 수배하고

그런 일이 수도 없이 많이 발생하게 됩니다.

이러니 자연스럽게 먹튀가 생기고, 퀄리티는 떨어지고, 유통 비용이 증가하여 물품 판매가가 증가하거나, 

메이저 공장 제품을 저렴하게 판매하는 척 하면서, 중간에 등급이 많이 떨어지는 제품을 고객님께 보내고 환불을 안해줍니다.

이런 사람들은 어떻게든 물건을 구해서 이익을 챙길 생각을 하지

절대로 퀄리티를 따지지 않습니다.

Q. 그럼 청담동에디션의 유통 과정은 뭐가 다른가요? 

A. 청담동에디션은 '공장 직거래'를 합니다.

청담동에디션은 오랜 판매경력과 중국 현지에 사무실까지 있으며, 메이저 공장(생산공장)들을 확보 하고 있으며,

공지사항에 어떤 공장과 거래하는지 투명하게 100% 오픈합니다.

청담동에디션은 아래 그림처럼 '공장 직거래'를 합니다.

대부분 업체들은 각 브랜드 제품들의 대표적인 메이저 공장이 어디 있는지도 모르고

심지어 공장 이름도 잘 몰라서 고객님께서 물어보면 알려주지 않는 업체들도 많습니다.

연락처도 알기가 힘들고, 연락이 되더라도 거래를 틀 수가 없습니다.

그 이유는

중국의 메이저 공장들은 뜨내기 업체들과 절대로 거래를 안하거든요.

그 이유는

중국 사람들은 의심이 엄청나게 많습니다.

그래서 오랫동안 거래를 해오면서 신뢰가 쌓이지 않은 경우에는

거래를 트기 힘들고, 거래를 트더라도 절대로 좋은 물건을 주지 않고 

불량 제품을 우선적으로 보내는 경우가 많습니다.

또 제도적인 이유도 강합니다.

중국의 가품 공잘들은 단속에 걸리면 강력한 처벌을 받기 때문에 

더욱더 신규 업체와는 거래를 잘 하지 않으려고 합니다.

저희는 청담동에디션은 주문을 받는 즉시 중국의 메이저 공장에 '직접 연락'하고

물건 퀄리티와 배송에 대하여 보장을 받습니다.

청담동에디션은 '중국 현지 사무실'을 직접 운영하고 있습니다.

청담동에디션은 메이저 공장에서 물건을 중국 현지 사무실을 통하여

물건을 받자마자 섬세한 직원들이 공장에서 1차적으로 끝난 제품을 사무실에서 2차로 다시 검수하여

제품에 이상이 없으면 3차적으로 검수사진을 고객님께 보내드립니다.

이러한 방식을 통하여 청담동에디션은 고객님들과의 10년 넘게 오랜 신뢰를 쌓아올 수 있었던 것입니다.

(청담동에디션은 오직 고객과 상품의 퀄리티를 위해 저희 청담동 고객에게만 집중하기위해 타업체 도매를 두지 않습니다.)

Q. "같은 제품 사진인데 타업체는 엄청 저렴하던데요?"

A. 같은 제품 사진만 업로드하고 저퀄리티를 보내는 일명 '공장 돌려치기' 수법입니다.

앞서 ​말씀드렸듯이,

청담동에디션은 '가장 최저가에 가까운 가격'에 '가장 퀄리티가 뛰어난 제품'만을 판매합니다.

같은 제품 사진인데 더 싼 제품이 있다면

그것은 사진만 도용해서 판매하는 공장 돌려치기 제품일 확률이 90% 이상이며, 

나머지 10%는 불량 때문에 환불된 제품을 재판매하는 업체들입니다.

아래 사진을 보시면 무작정 싼 제품은 있을 수 없다는 것을 아실 것입니다.

아무리 싼 제품이라도 이런 식으로 가격이 책정됩니다.

그러면 과연 이런 과정에서 '무작정 싸고 좋은 제품'이 나올 수가 있을 까요?

처음에 비교해드렸던 것처럼 너무 터무니 없이 비싸게 파는 업체들도 문제지만,

지나치게 싸게 파는 업체들도 문제입니다.

"기본 제작비 + 인건비 + 중국내 배송비 + 해외 배송비 + 브로커 수수료 + 마진"만 책정해도

타 업체에서 판매하는 10만원대 제품이 얼마나 쓰레기 재질로 만든지 아실 수 있습니다.

무작정 메이정공장 사진만 도용해서 가격만 싸게 판다고 해서 

그 업체가 좋은 물건을 싸게 파는 좋은 업체일까요?

이런 업체들은 막상 물건 받아보면 사진과 다른 제품이 오는게 태반이며,

오히려 불량률도 높은 경우가 대부분이며

환불도 안해주고 튀는 업체가 태반입니다.

깔끔하게 정리해보겠습니다.

뼈대가 있고 업력이 있는 업체인지,

메이저 공장 사진 제품인데 터무니 없이 가격이 저렴한지,

어떤 공장과 거래하는지 설명이 가능한 업체인지,

이게 아니라면,

실제로는 저퀄리티 상품을 판매할 확률 90% 입니다.

막상 받아보면 실제 사진과 다른 제품이 옵니다.

그래도 싸니깐 한번 믿어보실 건가요?

그런 제품을 구매해봤자, 일반인들도 육안으로 구별이 가능하여 착용하기도 어렵습니다.

티가 나는 이미테이션 들고 거리에서 당당해 질 수 있으신가요?

2. "청담동에디션"과 타업체의 퀄리티 차이 [증거자료 첨부]

Q. 그걸 어떻게 믿을 수 있죠?

A. 저희는 '가죽 자격증'까지 보유하고, '이태리 직수입 원단'을 사용합니다.

청담동에디션이 13년간 살아남은 비결이 무엇일까요?

바로 고객님을 실망시키지 않는 퀄리티입니다.

저희는 밤에도 낮에도 새벽에도, 평일에도 휴일에도 휴가철에도,

365일 제품 품질에 끊이 없이 공부하고 직접 물건을 본 제품만 판매합니다.

가죽에 대해서도 아직까지 배워가고 있으며, 

모든 제품에대하여 10여년 전부터 지금까지도 공부하고 있습니다.

청담동에디션은 ZP과 동일한 소재를 사용하는 공장들만 거래하며,

심지어 바늘 땀수 하나 하나까지 꼼꼼하게 비교하여

가장 ZP과 가까운 제품을 만들어내는 메이저 공장들을 직접 발굴하고

저희가 직접 찾아가서 눈으로 확인하고 소싱합니다.

수천 개, 수만 개가 넘는 제품에 대해서

고작 공장에서 제공하는 사진만 달랑 올려놓고 판매하는 업체들과 청담동에디션은 다릅니다.

청담동에디션과 타업체 간의 제품 차이를 확인해보시길 바랍니다.

타 업체는 딱 봐도 싼티가 팍팍 납니다.

청담동에디션의 제품은 그 누구도 레플리카라는 것을 알 수 없을 정도로 완벽한 제품만 판매합니다.

훨씬 땟깔이 좋고 부드러운 가죽만 사용하며, 

로고 장식과 가죽의 접촉면과의 동질감까지 생각해서

매우 섬세하게 만든 제품만을 판매합니다.

전문가들도 요즘은 구별이 힘들정도로 중국의 기술력은 성장하고 있습니다.

처음부터 이미테이션이라는 제품이 퀄리티가 좋았던건 아닙니다.

2000년대 초반에는 현재 동대문에 널려있을법한 이미테이션이 주로 널려있었으며,

현재는 동남아에 유통되는 정도의 퀄리티의 제품이 대부분이였습니다.

2010년대 초반대부터는 현재 소위 말하는 고퀄리티 라는 제품이 새롭게 제작되었던 시기입니다.

이때부터 중국의 카피기술은 도약하기 시작합니다.

2010년 후반 들어나고서야부터 2020년 ~ 2022년 현재에는 이태리, 프랑스 태너리들에서 직접 중국공장들이 수입합니다.

이제는 가품 대량생산에 초점이 맞춰진 게 아닌 퀄리티에 집착하는 메이저 공장들이

명품 브랜드에 근무했던 장인들 까지 스카웃하여 현재까지도 계속하여 발전을 이루고 있습니다.

명품브랜드의 이름 때문에 원자재 100만원도 안하는 제품을 굳이 몇백만원 몇천만원까지 들이면서 사는게 합리적인 소비 일까요?

저희가 합리적인 소비를 할 수있게 도와드리겠습니다. 퀄리티에 목숨 건 만큼 최고의 제품을 생산하는 공장 제품으로 모시겠습니다.

3. 불만족시 100% 환불, 10일 안으로 수령가능하다는 업체의 진실 [고객제보 첨부] 

"불만족시 무조건 100% 환불해드립니다."

SNS에 워낙 자주 떠서 고객님들도 이 멘트를 아실겁니다.

그런데 정말 제품에 이상없어도 100% 환불을 해줄까요?

제가 고객 제보 사진으로 타업체들의 이면을 낱낱이 공개합니다.

(섣불리 안하셔도됩니다. 피해사례라도 언제든지 편하게 문의주세요. 이업체가 클린해질때까지 저희가 도와줄수있는 부분까지 도와드리겠습니다.)

물건은 일단 판매했고 보냈으니깐 나중에 말 싹 바꾸는게 장사꾼인가요? 사기꾼인가요?

어떻게든 물건 한개라도 더 팔려고 하는 수작으로 밖에 안보입니다.

같은 업계의 있다는 자체로 제가 다 창피해집니다.

어떻게든 물건 한개라도 더 팔려고 하는 수작으로 보입니다.

"10일 안에 무조건 받게 해드립니다."

저퀄리티 제품이면 이런 로켓배송이 가능합니다.

애초에 대량 생산으로 물건을 막 ㅉ찍어내서 창고에 쌓아두고 판매하기 때문입니다.

저희처럼 고퀄리티면 고객 주문과 동시에 1:1 생산이 들어가므로 애초에 절대 불가능합니다.

빠른 배송으로 고객을 현혹하는 멘트에 속으실건가요?

돈 몇만원 아끼겠다고, 빨리 받겠다고 돈을 버리실건가요?

타 업체처럼 과대광고로 빨리 받을 수 있다며 거짓말 치지 않겠습니다.

해외배송 시스템은 애초에 느릴 수 밖에 없습니다.

그러나, 기다리신만큼 좋은 품질과 퀄리티로 보답해드리겠습니다.

3. 청담동에디션은 판매 이후 상품 A/S 서비스와 투명한 교환 / 환불을 약속 드립니다. 

청담동에디션은 판매 이후에 고객님과의 끝이 아닌 새로운 시작이라고 생각합니다. 

판매 이후에도 부속품이 부주의로 떨어져 나갔거나, 떨어트려서 고장이 났을 경우에도

명품 전문으로 수리하는 곳에 비공식적으로 협력을 제휴를 맺어서 A/S 서비스를 진행하고 있습니다.

정품을 전문으로 수리하는 업체에 수리를 진행하기 때문에 서비스 품질 또한 만족 하실 겁니다 :)

1) 제품 A/S 어떻게 받나요?

- 청담동에디션에서 구매한 제품만 가능합니다 :)

- 제품마다 A/S 가능여부가 다르기에, 카카오톡 채널에 있는 A/S 양식을 작성해서 보내주세요!

(악세사리 팔찌, 반지, 목걸이는 제외입니다.)

- 고객 과실에 의한 제품 파손은 A/S가 불가 하거나, 추후 비용이 청구가 될 수 있습니다!

2) 교환 / 환불 규정

https://cdamdong.co.kr/bbs/board.php?bo_table=faq&wr_id=13 

위 링크 참고해주시면 자세하게 설명되어있습니다!

마지막으로 긴 글 읽어 주셔서 감사드립니다.

저희 업체와 비교하다보니 무조건 타 업체는 믿고 걸러야 된다는 글이 된 것 같기도 싶네요.

정리해서 말씀드리면

양심적으로 판매하는 국내 셀러도 있으며,

중국 공장과 직접 거래하는 국내 셀러도 있습니다.

다만, 어떤 공장 제품을 쓰는지 투명하게 오픈 하는 업체를 이용하시고,

공장 이름조차 몰라서 오픈 안하고, 자체 제작이라고 하는 업체는 피하시고,

메이저 공장 제품을 말도 안되게 저렴하게 판매하는 업체는 의심하시고,

입금 이후 연락이 잘 안되거나, 구매 이후 케어가 안되는 업체는 거르시면됩니다.

다시한번 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.

많은 분들께서 레플리카를 이용하시는데 많은 도움이 되셨으면 좋겠습니다 :)